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Les patients > Quels patients prenons nous en charge ?

Vous trouverez ci-dessous quelques uns des témoignages écrits envoyés par les familles ou les professionnels.

Nous avons volontairement changé les initiales des auteurs, et parfois les communes.

 

 

 

Famille S. - Saint Ouen - mai 2011
"Nous vous remercions de ce qu'a été votre présence qui nous a accompagné pendant ces difficles moments.

Votre aide nous a été précieuse. Vous nous avez permis d'avancer plus facilement."


Dr B. - Argenteuil - avril 2011

"J'ai fait hospitaliser Mme L., un lit avait été réservé après appel de l'infirmière coordinatrice de réseau Arc en Ciel, infirmières de ce réseau que je remercie ici pour leur suivi rigoureux et efficace.[...]"

 

Famille K. - Saint Ouen - mars 2011
"Dans cette épreuve douloureuse que nous traversons, je tenais à vous remercier pour votre accompagnement, la qualité de votre écoute et votre expérience de ces moments si difficiles de l'existence de chaque individu.

Cette dernière nous a permis d'appréhender la stuatino avec une approche différente et les choix à effectuer ont pu se faire avec plus de recul.

Je vous souhaite bonne continuation dans votre mission qui prend si bien en compte la dignité humaine."


Mme. N. - Villepinte - février 2011
"Merci pour votre gentil mot et je ne manquerai pas de faire appel à vous si j'en avais besoin. Veuillez trouver quelques remerciements recueillis lors des obsèques de maman"


Dr D. - Saint Denis - novembre 2010

"[...] Je vous remercie pour la qualité de votre prise en charge des patients en soins palliatifs, et en particulier de Mme P.Toutes mes félicitations pour votre prise en charge humaniste et tout le courage nécessaire à vos actions.[...]"


Mme. N. - Saint Denis- octobre 2010

"Merci pour votre petite carte, qui nous a beaucoup touchés. Nous avons par ailleurs tenu à citer votre nom et votre association lors de la cérémonie de Maman au temple, pour le bien que vous prodiguez aux malades et à leur famille et votre patience. Merci beaucoup. signé : les enfants"

Mme. G. - Paris - octobre 2010

"En vous remerciant pour l'accompagnement que vous êtes à même de donner, comme vous l'avez fait pour M. T. et sa famille lors de son décès"

Mme. K. - Pantin - juin 2010

"Suite à notre conversation téléphonique de ce matin, je vous fais parvenir un don [...] en remerciement de votre accueil et présence auprès de notre maman Mme K. décédée le ... juin.
Mon frère et ma soeur se joignent à moi pour vous remercier de nos actions en faveur des malades et vous prions de bien vouloir agréer nos sentiments respecteux."

Mme. N. - Le Bourget - mai 2010
"Je vous remercie pour la sérénité de votre accueil, votre compassion non feinte. Mon papa a été bien accompagné aussi lors de ses obsèques. Le monde présent témoignait de sa belle âme. Avec ma maman ils faisaient partie des gentils, des gens de bien. Nous avons eu mon frère et moi une chance incroyable et nous mesurons la qualité du temps passé tous ensemble.
Assurez Maïa Gorce et Hélène de nos pensées amicales et très sincères.
Merci pour votre qualité d'écoute."

Famille T. - Aulnay sous Bois - mars 2010
"Je vous remercie de votre sympahtie à notre égard pour votre zèle en faveur de M.E. pendant sa maladie, ainsi que tout le réseau ainsi que le docteur A. très aimable. Oui elle se repose, je demande à Dieu de permettre que nous aussi nous puissions persévérer pour la voir au retour du Seigneur. C'est très dur de supporter. Très touchées. Recevvez nos respecteuses salutations."

M. G. - Bobigny - mars 2010

"[...] Nous avions mon Mari et moi décidé, après avis du cancérologue, qu'il rentre à la maison plutôt que d'aller en soins de suite voire en soins palliatifs. Avec l'aide de l'Association ARC EN CIEL nous avons encore pu vivre des jours de bonheur dans la mesure où il ne souffrait pas trop. Il est décédé à la maison, dans mes bras.
J'ai eu la chance de connaître l'existence "d'Arc en Ciel" par l'hôpital et j'ai pu juger de l'efficacité de cette Association [...]"

M. E. - Epinay - février 2010

"Je tiens à vous exprimer ma profonde reconnaissance pour avoir apporté un peu de soleil dans la dernière année de vie de mon papa. Il me parlait souvent de vous et vous appréciait pour votre gentillesse et votre écoute.
Je vous remercie de m'avoir aidée dans cette période douloureuse en me faisant profiter de votre professionnalisme et de votre bienveillance.
Vendredi dernier, par votre présence, vous avez eu la délicatesse de nous témoigner la part que vous preniez à notre peine et j'en suis sincèrement touchée.
Avec le temps ma peine s'adoucira, mais en attendant ce passage obligé qu'on ne peut exprimer que par le langage de l'acceptation, je souhaite que vous continuiez encore longtemps à apporter votre réconfort à ceux qui en ont besoin.
Merci pour tout.
"

M. E - Pantin - janvier 2010
"Votre association et ses salariés ont accompagné mon frère durant ses derniers jours avec professionnalisme et attention. Plusieurs de nos amis ont souhaité que soit marqué cela par un don à votre réseau [...] Avec notre considération."

Mme F. - Le Blanc Mesnil - janvier 2010
"Je tenais tout particulièrement à vous faire part de ma reconnaissance pour vos interventions auprès de ma mère. Vous avez fait le maximum pour qu'elle puisse partir entourée par des professionnelles en lui assurant des soins de qualité.
[...] Merci pour votre soutien et soyez assurées de toute ma sympathie."

 

Mme C. - Aubervilliers - janvier 2010
"Par cette carte, je vous présente tous mes voeux de bonne et heureuse année, et je n'oublierai jamais la gentillesse que vous avez eu pour nous. Déjà 8 mois qu'il est parti. Je vous embrasse."


Mme H. - Saint Denis - décembre 2009
"Pour vous toute l'équipe ARC EN CIEL, C. se joint à moi pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année [...]

Merci encore pour tout; aide, réconfort et vous êtes tellement toutes formidables"


Mme S. - Drancy - décembre 2009
"Toute la famille et moi-même vous remercions pour les marques de sympathie que vous nous avez témoignées pour la disparition de notre cher défunt. Croyez bien que je fus très sensible à vos condoléances et vous remercie pour votre aide."


Famille E. - Saint Ouen- décembre 2009

"Meilleurs Voeux pour la nouvelle année. Avec notre profonde gratitude pour ce que vous avez fait pour P. et nous"

 

Mme E. - Tremblay en France - décembre 2009

"Je vous remercie pour votre gentillesse et le réconfort que vous nous avez apporté à Maman et à moi-même"


Mme E. - Pantin - décembre 2009

"Pour soutenir votre Arc en Ciel qui a accompagné mon frère Z. et son épouse J. jusqu'au bout de la route, avec douceur et efficacité.

Merci d'être là"


Dr B. - Institut Curie - décembre 2009

"Je souhaitais tout particulièrement vous remercier pour l'aide que vous nous avez apportée à la prise en charge de B. P. ainsi que toute votre équipe.

En effet cette prise en charge à domicile a pu permettre à B. de profiter de son environnement familial.

Sachez que votre structure est effectivement une grande aide aux patients mais également aux équipes hospitalières qui, quelque part, peuvent se sentir soulagées de savoir les patients aussi bien pris en charge à domicile [...]"


Mme N. - Saint Denis - octobre 2009

"J'ai tardé à vous mettre ce petit mot, car j'avais l'intention de vous rendre visite pour vous remercier de vive voix, vous et toute l'équipe, mais je le ferai plus tard.

En attendant, je tiens à vous remercier. Par votre accueil et votre disponibilité, vous avez su m'épauler afin que je puisse garder mon mari à la maison dans les meilleures conditions possibles.

Grâce à vous, Sonia, au docteur Rameaux, et à toute l'équipe, toujours disponible et à l'écoute de mon mari, vous avez su lui apporter tout le réconfort pendant ses quatre derniers mois, et je vous en suis très reconnaissante.

Il aimait vos visites, celles du docteur Rameaux, de Brigitte et des autres membres de l'équipe, il prenait plaisir à bavarder avec chacune d'entre vous, trouvant toujours votre présence trop courte.

Merci aussi pour votre présence à la messe de funérailles qui a réuni toute sa famille et ses amis très nombreux.

Transmettez s'il vous plait à toute l'équipe mes remerciements et ceux des enfants. Bien amicalement."


Famille J. - Stains - septembre 2009

"Je vous écris afin de vous remercier pour les soins et attention apportés à mon papa, Monsieur J. B., décédé le vendredi 11 ** vers 09h45.

Votre réseau lui a permis de "finir" parmi les siens et ce depuis sa sortie de l'hôpital, le 26/**/2009.

Il a été très entouré et a pu partir dans la sérénité, sans souffrance, ce qui nous a permis de mieux "accepter" son départ. Vous n'avez d'ailleurs pas hésité à répondre avec franchise à nos interrogations quand dans sa phase de délire 15 jours avant, nous avions déjà pensé que c'était fini.

Le matin même de son décès il a d'ailleurs eu la visite d'une aide-soignante qui l'a lavé, rasé et "préparé" à partir proprement.

Dans son dernier moment, il a été très souriant et est parti apaisé. Plus tard, dans la soirée, après l'arrivée du SAMU et le constat de décès, l'infirmier venu lui donner les soins a même dit une prière, ce qui a été très réconfortant pour nous. 

Au nom de toute notre famille, un grand merci à votre équipe : aide-soignants, infirmiers, médecins et autres interlocuteurs avec qui nous avons été en contact."

 

Mme M. Epinay - mars 2009
"Avec mes remerciements et toute ma reconnaissance, pour ce que vous nous avez apporté. Je ne vous oublierai jamais. Merci pour lui. Merci pour nous toutes. Grâce à vous je ne me sens pas coupable de l'avoir abandonné."


Dr P. Saint Ouen
- mai 2008
"Merci encore de l'aide précieuse pour M. M. qui est décédé dans de très bonnes conditions"

Dr F. Le Raincy - mai 2008
"Veuillez recevoir ici l'expression de nos remerciements pour la qualité technique et le temps passé avec de grandes compétences humaines auprès de notre patient Mr S.
A l'avenir, je n'hésiterai pas à faire appel à vous, car cela m'a aidé professionnellement et personnellement"


Mme C. Le Blanc Mesnil - mai 2008
"Je remercie l'équipe d'Arc en Ciel pour votre gentillesse et votre tendresse pour les malades. La mort de mon mari laisse un grand vide.
Continuez votre mission qui aide moralement. Recevez mes respectueuses salutations."

Mme L. La Courneuve - mai 2008
"Du fond du coeur, merci pour ce que vous avez fait pour elle. Merci infiniment pour votre soutien. Je transmets aux miens vos pensées précieuses.

A vous, Hélène et à toute l'équipe, à toutes vos familles, le meilleur de la vie pour toute la vie !
Ci joint un message qui nous dit tout ce que notre Madame L. nous laisse !
Mon frère, sa compagne, mes nièces, mon fils, ma compagne, toute la famille avec moi, vous embrassons."


Mme R. Livry Gargan- mai 2008
"Nous n'avons pas eu le temps de bien vous connaître mais ce contact nous a reconciliés avec les soins palliatifs à domicile...
Votre respect, votre écoute et votre très grande tolérance nous ont beaucoup aidés. Merci à vous, ainsi qu'à vos collègues que nous avons eu au téléphone les derniers jours
[...] "

Dr K. Argenteuil - avril 2008
"Je vous remercie pour votre courrier et je suis également ravi de cette riche collaboration en vue d'une amélioration de la qualité des soins que nous pouvons prodiguer à notre jeune patient [...] "

Famille E. Stains - mars 2008
"A toute l'équipe, très touchés par votre marque de sympathie, nous tenons à remercier l'ensemble de l'équipe pour l'aide chaleureuse apportée tout au long des derniers moments de notre mère. Merci encore pour la disponibilité dont vous avez fait preuve."

M. F. Epinay - avril 2008
"Je tenais à vous remercie de l'attention que vous portez à ma famille et à moi-même.
Au delà de ça, je voulais également vous remercier du soutien que le réseau et vous nous avez apporté à mon père et à moi. Sans votre aide, il nous aurait été impossible de permettre à mon père de rester autant de temps chez lui comme l'était son souhait
"

Mme A. L'ile Saint Denis - janvier 2008
"J'ai été touchée par le petit mot que vous m'avez adressé suite au décès de mon époux. Et je tenais à vous remercier pour le soutien que vous m'avez apporté lors de sa maladie. Cela nous a permis de le maintenir à la maison et c'est ce qu'il désirait. Encore un grand merci à toute votre équipe et recevez mes sincères salutations"

Mme F. Drancy -décembre 2007
"[...] Je vous remercie infiniment de votre amabilité et de votre disponibilité. Votre soutien m'a été précieux pour permettre à mon père de mourir comme il le souhaitait, dignement, chez lui, et me permettre de l'accompagner jusqu'au bout."

Mme P. Dugny - octobre 2007
"Je tiens à vous remercier pour votre lettre de condoléances et votre soutien, bref, hélas, puisque mon compagnon est décédé avant que nous fassions un bout de chemin ensemble.
Merci de me proposer votre aide, je ne manquerai pas de vous solliciter si besoin était.
Continuez votre action auprès des malades et des familles, elle est nécessaire, utile et tellement réconfortante.
Merci encore"

Mme G. Aubervilliers - octobre 2007
"[...] mon mari est décédé. Donc mes demandes de soins pour la toilette n'ont plus lieu d'être. Néanmoins, je vous remercie d'avoir déployé beaucoup d'efforts pour que ces soins ne soient pas trop onéreux pour nous [...]"

Mme S.
Saint Denis - octobre 2007
"Nous vous remercions pour votre aide et votre soutien dans ces moments difficiles. Nous avons respectés son choix et nous pouvons en être fières. Merci pour tout"

Dr A. Stains - octobre 2007
"Chère consoeur,
Dans la masse des démarches, j'ai oublié de vous faire part de mon départ de Seine Saint Denis. Je suis maintenant installée à côté de
[...] et c'est avec tristesse que je ne pourrai plus collaborer avec votre équipe.
En vous remerciant de l'aide que vous avez pu m'apporter et de ce que j'ai pu apprendre à vos côtés [...]"


Mme D. La Courneuve - septembre 2007
"Je tenais à remercier toutes les personnes de votre équipe qui se sont occupées de ma grand-mère, Mme C.
[...].
Nous avons trouvé auprès de ces personnes un accompagnement de qualité, avec une relation humaine et chaleureuse, tant envers ma grand-mère qu'envers nous, à laquelle j'ai été très sensible. C'est grâce à ce qui a été mis en place avec votre aide que le souhait de Mamie de rester chez elle jusqu'au bout a pu être respecté.
Je vous remercie tout particulièrement du respect avec lequel ma grand-mère a été traitée, jusqu'à la veille de son décès. Je n'oublierai pas le tact avec lequel le médecin qui est venu ce jour là l'a examinée et abordé l'imminence de la fin avec nous, en particulier avec ma fille de 23 mois [...] "

Mme O. à La Courneuve - septembre 2007
"
Merci de votre soutien et votre compréhension. Ma famille se joint à moi pour vous en remercier. Nous sommes très émus de l'amitié des gens qui nous ont manifesté leur sympathie"

Mme G. à Aulnay sous Bois - août 2007
"
Madame G. et ses enfants remercient toute l'équipe d'Arc en Ciel pour le dévouement témoigné à mon époux et leur père"

M E. au Blanc Mesnil - juillet 2007
"
[...] Je tiens à profiter de cet envoi pour vous dire combien l'action du Dr D. et les dispositions prises à la suite de votre visite devaient se montrer efficaces pour soulager l'état de mon épouse, tout en m'apportant une aide non négligeable.
Ma fille et moi même tenons à vous remercier de la rapidité de votre action et ne manquerons pas de vous tenir informés des résultats.
**
J'apprécie tout particulièrement la gentillesse et l'efficacité de ce que vous entreprenez pour aider mes parents"


Mme R. à Epinay sur Seine - juillet 2007
"Souvenir de Stella plage où le temps n'est pas formidable. Ca me fait changer d'air. La santé est un peu meilleure, mais je suis encore très fatiguée. J'espère que vous allez toutes bien, vous êtes formidables. Je vous envoie toute mon amitié"


Mme M. à Aulnay sous Bois - juillet 2007
"Mon mari est décédé le 12/** à l'hôpital. Vous êtes intervenus pour sa prise en charge.
Je voulais vous remercier de cette démarche qui a permis une fin de vie dans les meilleures conditions possibles.
Il est parti sereinement grâce à vous et à toute l'équipe de soins palliatifs de l'hôpital qui a été exemplaire [...]"

M K. à Saint Denis - mai 2007
"[...] Je veux vous remercier très chaleureusement pour toute l'aide que l'association a pu fournir pour C.
Si vous n'aviez pas été là, je crois que l'un de nous aurait "craqué" sans pouvoir supporter davantage cette situation.
De plus, grâce au réconfort de tous, C. s'en est allée apaisée et sereine [...]"

Mme N. à Drancy - février 2007
"[...] Je vous remercie d'avoir adouci la fin de vie de mon époux en soulageant ses douleurs et en respectant son choix de lieu de vie.
Dans ma détresse, je suis heureuse d'avoir pu être présente à son côté jusqu'à son dernier souffle grâce à votre réseau de santé.
Mille fois merci pour votre soutien pendant cette maladie [...]"

Dr B. à Villepinte - février 2007
"Je remercie toute l'équipe d'Arc en Ciel pour votre aide à M. L., je ne me suis pas sentie seule dans cette situation difficile.
Heureusement que votre équipe était là pour nous aider et aider la famillle."


Mme R. à Epinay sur Seine - juillet 2006
"[...] Je tenais une fois encore à marquer notre profonde gratitude pour l'aide que vous nous avez apportée pour le départ de Maman. Grâce à vous et à toute l'équipe, elle a pu rester chez nous jusqu'au bout, et nous avons pu l'accompagner dignement.
Bravo pour votre courage, votre dévouement [...]"
 
 
 
 
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